客服邮箱
技术支持：[email protected]
合作咨询：[email protected]
技巧教程、登录异常、充值对账等问题均推荐邮件提交，附上区服与角色名可加快处理。
官方联系方式
以下渠道均由《财神捕鱼》运营团队直接维护，请认准官方信息，谨防仿冒。
客服热线
玩家服务：400-826-7788
投诉建议：400-826-7799
热线覆盖账号找回、服务器状态与反作弊申诉，高峰期建议优先使用在线工单。
运营中心地址
海南省海口市龙华区滨海大道 88 号 财神数字文创园 A 座 12 层
邮编：570105
园区访客请提前一个工作日电话预约，前台凭预约信息登记进入。
服务时间
- 在线客服（全年无休） 09:00 – 次日 02:00
- 电话热线（工作日） 10:00 – 22:00
- 新版本更新与维护 每周二 04:00 – 06:00
- 跨服竞技场结算答疑 每日 20:00 – 23:00
维护期间服务器将短暂离线，登录入口恢复后会在公告栏第一时间通知，请勿轻信非官方渠道的“提前开服”信息。
地理位置说明
运营中心位于海口滨海大道数字文创产业带，紧邻万绿园与海口湾，距海口东站约 25 分钟车程，距美兰国际机场约 40 分钟车程。园区周边有多条公交线路直达，地下停车场对访客开放。
温馨提示：本平台为线上捕鱼游戏服务方，园区仅承接商务合作与媒体拜访，玩家业务请通过邮箱或热线办理。
常见问题快捷入口
点击展开查看高频问题的处理方式，若仍未解决，请通过上方联系方式提交工单。
我们的服务承诺
🎮 公平竞技
持续优化反作弊机制，爆率真实可查，坚决维护捕鱼游戏环境的公平与透明。